Home / Syarat dan Kondisi

Syarat dan Kondisi

TERMS AND CONDITIONS

Pembayaran Online adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh Pondok Pesantren Al-Badar Parepare. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Saat ini Pondok Pesantren Al-Badar  dengan  perusahaan PT. Multi Anugrah Sukses telah melakukan kerjasama dengan pihak ketiga yakni doku.com sebagai mitra perusaahaan layanan pembayaran elektronik antara lain pembayaran menggunakan Kartu Kredit (VISA/Mastercard/JCB) , E-wallet DOKU, Minimarket Alfamart, Internet Banking (BCA Klikpay).

Dengan demikian Pondok Pesantren Al-Badar Parepare  telah mengimplementasikan suatu sistem pembayaran online ketika pelanggan melakukan pembelian produk / jasa maupun donasi  secara online dengan menggunakan pilihan sistem pembayaran dari Kartu Kredit (VISA/Mastercard/JCB) , E-wallet DOKU, Minimarket Alfamart, Internet Banking (BCA Klikpay) sedangkan transaksi transfer bank ditujukan ke rekening BCA perusahaan PT. Multi Anugrah Sukses dan perlu diketahui bahwa semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.

Proses pembayaran order Anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan keamanan penuh setiap pelanggan dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi Kartu kredit / Debit Online / e-banking / e-wallet . Fasilitas SSL ini sudah tersedia baik disisi situs glorimelamine.com dan halaman pembayaran online DOKU Payment.

Barang, Jasa dan Donasi

Pondok Pesantren Al-Badar Parepare adalah lembaga pendidikan yang memiliki unit pengembangan ekonomi yang memanfaatkan jasa pembayaran online menerima pembayaran barang / jasa serta donasi yang terprogram.

Barang yang diperdagangkan adalah barang barang berupa buku dan benda lainnya yang diproduksi sendiri ataupun merupakan kerjasama antara Pondok Pesantren Al-Badar Parepare dengan pihak lain.

Jasa Pembayaran dispesifikasikan untuk menerima pembayaran bulanan santri seperti biaya catering, biaya syahriah (SPP), dll

Donasi bersifat terprogram maupun donasi lepas yang akan diumumkan secara online di website Pondok Pesantren Al-Badar Parepare

Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk / jasa yang ingin dengan meng-klik “Beli”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:
  • Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
  • Payment Method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
  • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di Pondok Pesantren Al-Badar Parepare (setelah proses ini palanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan)

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Credit Cards : Visa and Mastercard
  • Pembayaran dengan Internet Banking.
  • Pembayaran dengan Virtual Account
  • Pembayaran dengan transfer ke rekening kami.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan / orang tua / wali santri harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

  • Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “Konfirmasi Pembayaran”
  • Kirim Email ke pesantren@al-badar.net dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer, bank transfer.
  • Yahoo Messanger
  • Telpon di 08121612017

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan”)

Pengiriman produk menggunakan jasa kurir: Pos Indonesia, JNE, TIKI

Bukti Transaksi (Invoice) 

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)

Pembatalan, Pengembalian dan Penukaran Produk 

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dlam bentuk Kredit Balance.
  • Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
  • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3×24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
  • Kami belum menerima pembayaran anda
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

 Kebijakan Pengiriman 

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah Pondok Pesantren Al-Badar Parepare melakukan verifikasi via email atau yahoo messenger atau melalui form konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang dikirim lewat email.
  • Pengiriman pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 12.00 siang pada jam operasional.
  • Barang yang dikirim sudah diasuransikan

Kebijakan Privasi

Kami di Pondok Pesantren Al-Badar Parepare  menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupaalamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

Melindungi privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran.
Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda
. “Proses Proses order anda kami pastikan aman dengan protokol  Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi  kartu kredit” à Privacy and Security Policy

 

Hubungi Kami

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di pesantren@al-badar.net  atau menghubungi kami di 08121612017 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman customer service. 

Jam Operasional

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayran pada hari dan waktu operasional kantor Pondok Pesantren Al-Badar Parepare  yaitu Senin-Jumat jam 08.30-17.30.

Facebook Comments